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Preparamos com muito carinho e atenção seus pedidos. Todo nosso setor de logística se empenha com rapidez para que seu pedido chegue logo a você.

  • Após a confirmação de pagamento do seu pedido o setor de  expedição e logística do MUNDOFEHU tem o prazo de 3 (dias úteis) para a preparação e envio da mercadoria.
  • O Prazo de entrega será informado ao Cliente no momento da compra, bem como as opções de Envios, sendo de responsabilidade do Cliente a melhor escolha. Os prazos de entregas poderão sofrer atrasos e alteração mediante a condições específicas de limitação da logística Correios e/ou transportadores.
  • A partir do momento que o objeto sai para entrega, toda a logística da mesma passa a ser responsabilidade dos Correios e/ou transportadora contratada. O tempo de entrega exibido no pedido é um tempo médio estimado estipulado pelo sistema dos Correios e/ou transportadora. 
  • O MUNDOFEHU limita aos termos de entrega dos Correios, sendo assim, sugerimos que acompanhe (rastreamento) sua encomenda para que, quando for receber, esteja alguém no local autorizado para receber a mercadoria.
  • Preencha corretamente seus dados de entrega, pois o MUNDOFEHU não se responsabiliza pela falta e/ou incoerência de informação no endereço do destinatário. A responsabilidade de preenchimento e manutenção do cadastro é de responsabilidade total do Cliente, ficando o MUNDOFEHU totalmente isente de tais erros.
  • Caso não seja possível a entrega da mercadoria e a mesma retorne para nós, o Cliente terá o prazo de 30 dias corridos para informar no novo endereço de entrega, caso contrário o pedido será cancelado e o valor estornado.
  • Nos disponibilizamos para abrir uma reclamação junto aos Correios e/ou transportadora, caso haja algum imprevisto em sua encomenda, que será respondida em até 5 dias úteis.
  • Importante: Nas compras com modalidade frete grátis, caso haja arrependimento, ou troca de mercadoria, o MUNDOFEHU não arcará com frete.
  • O MUNDOFEHU se reserva no direito de editar e/ou atualizar este termo a qualquer momento.

Obs.: Devido às restrições impostas pelo COVID-19 à circulação de carga em várias cidades do Brasil estão sofrendo atrasos nas entregas. Caso precise de algum suporte entre em contato com sac.mundofehu@gmail.com

 

Última atualização: 23/09/2020.